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Mit unserem Hauptsitz in Lübbecke und weiteren Standorten in Bielefeld und Bendorf sind wir bestens aufgestellt, um Sie individuell bei Ihrer Karriere oder Personalplanung zu unterstützen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit in Bielefeld Ihre Tätigkeiten als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Kundenberatung per Mail, am Telefon und vor Ort in unserer Ausstellung Eigenständiges Erstellen von Angeboten Bearbeiten von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen zu unserem Produktangebot Pflege der Kundendaten und Produktdaten im CRM/ERP System Entwicklung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege Ihr Profil als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare relevante Erfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere europäische Sprachen von Vorteil) Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und Interesse, sich gerne in neue Themen einzuarbeiten Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und im E-Commerce-Umfeld Unser Kunde bietet Ihnen als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Eine offene Unternehmenskultur Kundenbetreuung ohne Call-Center Charakter Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiären Umfeld Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Flexible Arbeitszeiten Stellendetails Einsatzort 33719 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche Groß-/Einzelhandel Beruf Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce Tätigkeitsbereich Vertrieb u.
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Es erwartet Sie ein kompetentes und qualifiziertes Team, das sich freut, Ihnen tatkräftig bei allen Fragen zur Seite zu stehen. Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte beachten Sie, dass schriftliche Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden.
Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Sie bringen die nötige Basis für eine erfolgreiche Karriere mit und verstehen es, mit Zahlen und Prozessen zu arbeiten. Berufserfahrung im Kundenservice oder Forderungsmanagement – Sie haben fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung und kennen sich mit komplexen Themen im Forderungsmanagement aus.